Как мы реанимировали соцсети эксперта и подготовили аудиторию к запуску на 6+ млн ₽
Ко мне обратился эксперт, который работает в сфере образования земель в России.
На момент начала сотрудничества у проекта уже была большая аудитория и сразу несколько площадок, но система практически не работала как единое целое.
Публикации набирали минимальные охваты, аудитория была малоактивной, контент выходил без общей логики, а большое количество каналов скорее усложняло работу, чем усиливало её.
При этом впереди стояла важная задача — подготовить аудиторию к запуску образовательного продукта.
Площадок было много. Единой системы — нет.
У проекта уже были:
Площадок было много, но между ними не было достаточно понятной общей логики.
Контент не формировал единого маршрута, аудитория привыкла к существующей коммуникации и реагировала на неё всё слабее.
Поэтому просто увеличить количество публикаций было бы бессмысленно.
Собрать площадки в одну экосистему
Главная идея была в том, чтобы перестать воспринимать все площадки как отдельные соцсети и собрать их в одну экосистему.
Для каждой платформы определили свою задачу, форматы и логику контента.
Параллельно нужно было создать точки перехода между площадками, чтобы человек не оставался внутри одного канала, а мог двигаться дальше по системе.
Развели форматы, задачи и подачу под каждую площадку
Для каждой площадки разработали отдельную стратегию: что публикуем, в каком формате, с какой задачей и как удерживаем внимание аудитории.
Собрали подробные контент-планы.
Подготовили сценарии для:
Контент сделали разнообразнее по формату и задачам, чтобы он не превращался в однообразный поток экспертных публикаций.
Создали единый маршрут внутри большого количества каналов
Отдельной задачей стала навигация внутри большого количества каналов.
Мы создали мультиссылку, через которую объединили ключевые точки проекта.
То есть площадки перестали существовать полностью отдельно друг от друга и начали работать как части одной системы.
Прогрев шёл сразу через несколько точек контакта
Следующий этап — работа непосредственно перед запуском образовательного продукта.
Подготовили серию прогревных публикаций и рассылок, которые постепенно возвращали внимание к теме продукта и помогали аудитории понять его ценность.
Дополнительно подключили email-маркетинг и запустили серию писем для подписчиков.
Это было особенно важно, потому что мы работали не с новой горячей аудиторией, а во многом с людьми, которые давно находились внутри проекта и уже привыкли к существующему контенту.
Работали не только с открытыми соцсетями
В проекте были два чата с учениками, поэтому мы также работали с текущим сообществом.
Организовали марафон, который помог активизировать участников, увеличить вовлечённость и дать дополнительную ценность действующей аудитории.
Кроме этого, был создан интернет-журнал с профессиональными материалами эксперта.
Аудитория снова включилась, а запуск принёс 6+ млн ₽
После пересборки системы соцсети действительно начали оживать.
Аудитория, которая до этого реагировала на контент достаточно слабо, снова начала вовлекаться в публикации и взаимодействовать с материалами.
Но главным показателем результата стал запуск образовательного продукта.
Причём запуск проходил преимущественно на уже существующую аудиторию проекта — ту самую, которая до начала работы выглядела малоактивной и практически не реагировала на контент.
Когда мы пересобрали контент, роли площадок, точки перехода, прогрев и работу с действующим сообществом, эта же аудитория снова включилась в проект и дошла до покупки.
Большая база подписчиков сама по себе ничего не гарантирует
Можно иметь много площадок, тысячи людей в аудитории и годами публиковать контент, но при этом постепенно терять внимание подписчиков.
В этом проекте задача была не в наборе новой аудитории, а в том, чтобы вернуть в работу ту, которая уже была.
Для этого мы собрали площадки в одну систему, пересмотрели контент, усилили коммуникацию, подключили несколько каналов прогрева и подготовили аудиторию к запуску.
И результатом стал запуск образовательного продукта с выручкой более 6 млн ₽.
Для сотрудничества: @Gyceva_Yuliya
#образование
*Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ.